Privacy policy
Japan Double reed Co., Ltd. (hereinafter referred to as "the Company") considers that protecting the personal information of customers is not only a legal obligation but also an important social responsibility. We have established the following personal information protection policy, respect the right of customers regarding personal information, and will protect it.
Security management of personal data
In order to prevent unauthorized access to personal data and loss, destruction, falsification, leakage, etc. of personal data, we will implement technical measures and establish a safety management system to protect customer's personal data.
Acquisition and use of personal information
When we acquire your personal information, we will acquire it by an appropriate method, specify the purpose of use as much as possible, and notify the person or announce it on the website etc. In addition, the acquired personal information will be handled within the scope of its purpose of use.
Providing personal data
We will not provide your personal data to any third party other than the outsourced company without your consent. However, this does not apply if it is required by law or if cooperation with a public institution is required.
Request for disclosure, disclosure, correction, etc. of the purpose of use
保有するお客様の個人データについて、利用目的やお問い合せ先などを公表するとともに、所定の手続きに従い合理的な範囲において誠実に開示、訂正、利用の停止及び削除等のご請求に応じます。
開示、訂正、利用の停止及び削除等、ご希望の場合には下記記載のお問い合わせ先までご連絡ください。
Legal compliance
We will comply with laws, related regulations and guidelines regarding personal information, and fulfill our social responsibilities as a company.
Continuous improvement
In order to ensure the protection of personal information, we will continuously review and improve the plan to comply with laws and regulations.
About the purpose of using personal information
当社が保有する個人情報はその商品・サービスの提供、維持、保護及び改善、新しい商品・サービスの開発、キャンペーンや新商品等の情報提供、製品アフターサービス並びにお客様の保護のために利用します。
また、お客様一人ひとりのお好みに合わせた情報やコンテンツを提供するためにも当該情報を利用します。
（個人情報の項目）
・お客様から提供を受ける情報
氏名、本人画像、生年月日、Eメールや住所、電話番号、性別、勤務先や通学先、免許証番号等、世帯情報、ソーシャルメディア情報、プロフィール、趣味、習い事、経験、居住環境、アンケートやキャンペーンで提供される情報、来店情報、購買商品、ユーザー登録のための情報、商品やサービスの取引又はサポートに必要な情報（製造番号、購買履歴、及びクレジットカード情報や銀行口座番号等）
・お客様から自動的に収集する情報
商品サービスの利用により発生する情報（商品の利用方法、利用頻度、商品のカスタマイズ情報等）
当社へのお問い合わせにより発生する情報（お問い合わせ時のお客様の電話番号・音声記録、修理等のご依頼履歴等）
当社との取引により発生する情報（当社が主催又は協賛するコンサートやイベントの参加履歴、当社が取り扱う商品サービスの購買又は利用履歴等）、インターネット利用で発生する情報（Cookieなどから取得する情報、お客様ご利用の機器のブラウザやオペレーティング・システムに関する情報、位置情報、サービス利用情報、お客様が閲覧したウェブページ、お客様がクリックしたリンク先、お客様が開封した当社からの電子メール、IPアドレス、等）
デバイス種別、そのOSバージョン、アクセス国、ユーザー数、アクセス日時
提携する外部サービス等から間接的に取得する情報
事前に同意を得た外部サービスによるアンケートやキャンペーンで提供される情報、お客様ご自身が公開している情報
個人を識別するが特定はできない情報を利用したサービスを実施する事業者により提供される情報（広告識別子など）
当社ウェブサイト等と連携したSNS上の情報（お客様が同意されたもの）
（その利用目的）
お取引等に関するご連絡のため
当社が取扱う商品・サービスのご提供のため
当社との間で締結した契約の履行のため（支払い処理等）
著作権管理・音源の著作隣接権管理のため
保証期間中のサービス活動、修理対応及びその後のアフターケアを行うため
当社が取扱う商品・サービスに関するお知らせやイベント等に関するご案内のため
当社の提携企業等他企業や団体の商品・サービス・イベント等に関するご案内のため
お客様の嗜好やご希望を把握し、適切なご案内や商品・サービスの開発につなげるため
当社で持つ情報を他社から取得する情報と統合し、お客様の嗜好にあった情報をご提供するため
お問い合わせ、資料請求その他ご依頼等への対応のため
契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため
レンタル楽器等の申し込み時の審査のため
その他事前にご同意いただいた目的のため
免責事項
（リンク先のサイトに関して）
当社のウェブサイトは、いくつかの外部サイトヘのリンクを含みますが、プライバシー情報を共有するものではありません。リンク先ウェブサイトにて行われる個人情報の収集に関しては弊社では一切責任を負えませんので、リンク先ウェブサイトの個人情報取扱い内容を必ずご確認ください。
（お客様ご自身での情報発信に関して）
当社のサービスの中にはチャット（会話）、フォーラム（会議室）、掲示板、電子メールによるお問い合わせ対応等のサービスが存在することがあります。こうしたサービス内でお客様ご自身が発信された個人情報に関して、当社は責任を負いません。
こうしたサービスをご利用される際には、ご自身の責任と判断によって 情報をご発信いただきますようお願いいたします。
（個人情報のご提供に関して）
当社による個人情報の収集は、あくまでお客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当社がこの個人情報保護方針に則って当該個人情報を利用することを、お客様が許諾したものとします。ご同意いただけない場合には、いかなる個人情報も提供されないようお願いいたします。
【事業者情報】
日本ダブルリード株式会社
東京都新宿区西新宿1－4－11 宝ビル3階
代表取締役 小林由佳
【プライバシーポリシーの制定日及び改定日】
制定：平成12年9月1日
改定：令和4年3月1日
